Из данной статьи вы узнаете, как восстановить Стим Гуард если потерял телефон. Кроме того, будет дана подробная инструкция по его дистанционному удалению.
Манипуляции со Стим Гуард в случае потери телефона
Steam Guard - это мобильный идентификатор, который дает дополнительную защиту на платформе. Он генерирует коды при каждом запросе пользователя. Смена комбинаций букв и цифр осуществляется каждые 30 секунд, поэтому взломать аккаунт в Steam практически невозможно.
Двухфакторная аутентификация сведет все старания злоумышленников к нулю. Администрация Steam настоятельно рекомендует при регистрации указывать свой номер телефона. Пароль будет приходить в SMS, вам не потребуется доступ к мобильному интернету.
Вы можете легко отключить Стим Гуард через приложение, установленное на смартфоне. Для этого достаточно просто открыть официальное приложение, войти в соответствующий раздел и кликнуть на "Удалить идентификатор".
Но что делать, если устройство было потеряно? Неужели доступ на игровую платформу закрыть навсегда? Решить данную проблему можно, достаточно просто следовать инструкции, которая будет расписана далее.
Как удалить Стим Гуард, если потерял телефон: пошаговый порядок действий
Для начала следует зайти на официальный сайт игровой платформы и нажать на кнопку "Войти". Здесь вы найдете пункт "Мой идентификатор был утерян или удален". После этого сервис предложит вам ввести адрес электронной почты, который вы использовали при авторизации, а также капчу.
Гораздо сложнее ситуация в случае, если e-mail был забыт. В таком случае нужно нажать на "У меня больше нет доступа". Придется подтвердить, что именно вы являетесь владельцем аккаунта. Для этого заполните небольшую форму.
Чем больше информации будет введено, тем выше шанс на положительный отклик от администрации. Обязательно укажите все, что знаете:
- адрес электронной почты, на который хотите получить ответ;
- имя пользователя;
- номер телефона, доступ к которому был утерян.
Кроме того, здесь есть поле "Дополнительные детали". В него вы можете вводить любую информацию, подтверждающие права на аккаунт. Отлично подходят скрины платежей платежных систем, через которые осуществлялась покупки в Steam.
Последующие порядок действий
На адрес электронной почты через небольшой промежуток времени поступит письмо, в котором будет находиться код восстановления. Скопируйте его в окне, которое появилось после ввода данных на прошлом этапе.
Далее перед вами возникнет информационное сообщение, в котором говорится, что заявка на отключение Steam Guard была отправлена. Обычно она обрабатывается в течение 1-2 недель. Когда операция будет произведена, вы получите подтверждающее сообщение на e-mail.
Теперь вы знаете, как удалить аутентификатор Стим, если потерял телефон. Можно снова авторизовываться на игровой платформе и привязывать к аккаунту новый смартфон.
